1. Prekių pristatymas
1.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
1.2. Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.
1.3. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
1.4. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis šių taisyklių 1.4. punkte nurodytais terminais:
1.4.1. Skaitmeniniai prekių failai atsiunčiami Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu po apmokėjimo gavimo.
1.4.2. Įrėminti paveikslai pristatomi per Pirkėjo pasirinktą kurjerių tarnybą į namus per 3-5 d.d.
1.4.3. Plakatai pristatomi per Pirkėjo pasirinktą kurjerių tarnybą arba paštomatą per 3-5 d.d.
1.5. Esant nenumatytoms aplinkybėms pristatymas gali papildomai užtrukti iki 14 d.d.
2. Prekių grąžinimas
2.1. Kadangi relive.lt produktai yura gaminami individualiai pagal kiekvieno Pirkėjo pateiktus duomenis, prekių grąžinimas negalimas. Visi pardavimai yra galutiniai.
2.2. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo neteisingai pateiktus duomenis, tokius kaip vardas, adresas ar žvaigždėlapių bei žemėlapių savybės. Neteisingai pateikus duomenis, prekė nėra keičiama į kitą.
2.3. Pirkėjui gavus brokuotą, pažeistą ar apgadintą prekę, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos. Pardavėjas įsipareigoja per 3 darbo dienas informuoti Pirkėją dėl prekių grąžinimo eigos.
2.4. Pardavėjas įsipareigoja per 14 dienų įvertinti galimai brokuotą, pažeistą ar apgadintą prekę. Jei prekė bus įvertinta kaip brokuota, pažeista ar apgadinta, Pardavėjas prekę pakeis nauja.
2.5. Tuo atveju, kai prekė grąžinama remiantis 2.3. punkte numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar brokuota, pažeista, sugadinta prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas negali grąžinti analogiškos prekės, jis grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.
2.6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
2.7. Atlikus užsakymą, galimybės keisti, redaguoti ar papildyti sukurtą paveikslą nėra, užsakymas laikomas patvirtintu ir perduodamas gamybai.